İSTANBUL (AA) - CarrefourSA, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı onaylı AR-GE Merkezi'ni faaliyete geçirdi.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, şirketin teknoloji odaklı dönüşümünü kurumsallaştırmayı hedefleyen merkez, inovasyon kapasitesini artırmaya, nitelikli istihdam sağlamaya ve sektörün gelişimini hızlandıracak teknolojiler üretmeye odaklanacak.
CarrefourSA AR-GE Merkezi, bugüne kadar 70'e yakın ileri teknoloji ve yapay zeka projesini başarıyla tamamlayarak canlı kullanıma alırken, operasyonel süreçlerin tamamını da dijital altyapıyla entegre etti.
Bu kapsamda hayata geçirilen Retail AI, finans süreçlerini otomatize eden Finans Chatbot, bayilik portalı Smart Partner, E-Ticaret Rota Optimizasyonu, Trend Analizi, Yodadesk ve Alista Müşteri Agent gibi büyük ölçekli uygulamalar, perakende zincirinin her aşamasında aktif olarak kullanılıyor.
Merkez bünyesinde ayrıca, TÜBİTAK destekli Akıllı Teslimat İletişim Projesi'nin yanı sıra 'Promosyon ve Tahminleme', 'Akıllı Ürün Kurtarma ve Atık Platformu', 'Akıllı Görüntü İşleme Meyve Sebze ve Görüntülerden Yemek Tanıma' gibi sektörü geleceğe taşıyacak yenilikçi çalışmaların yürütülmesine de devam ediliyor.
Açıklamada etkinlikteki görüşlerine yer verilen CarrefourSA Üst Yöneticisi (CEO) Kutay Kartallıoğlu, iş süreçlerine ve müşterilerine değer katacak çözümleri geliştirerek yetkinliklerini sürekli güçlendirdiklerini belirtti.
AE-GE Merkezi ile dijital güçlerini çok daha ileriye taşıyacaklarını vurgulayan Kartallıoğlu, 'Bu merkez, artık bizim için otonom çözümlerden kişiselleştirilmiş müşteri deneyimine kadar dijital dönüşüm yolculuğumuzun kalbi ve pusulası olacak. Müşterilerimize daha hızlı ve değerli bir deneyim sunmaya yönelik çalışmalarımız, AR-GE merkezimiz ile gelişmeye devam edecek.' ifadelerini kullandı.
Kartallıoğlu, geliştirilen çözümlerin tüm ekosisteme fayda sağlayacağını vurgulayarak, şunları kaydetti:
'28 araştırmacımızla birlikte 5 üniversite ve 18 farklı firmayla omuz omuza çalışıyoruz. 11 bilimsel yayın, 7 patent başvurusu ve 7 endüstriyel tasarım tesciliyle bu merkezin ürettiği değer somut rakamlara dönüşüyor. Geçen yıl 49, 2026'nın yalnızca ilk altı ayında 20 yapay zeka destekli projeyi hayata geçirdik. Önümüzdeki dönem için Akıllı Raf Yönetimi, Tedarik Zinciri Akıllı Rota Planlama, Engelsiz E-Ticaret ve CRM Agent gibi heyecan verici projelerimiz üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.'
