Elektrikli araçların alt bölümünde bulunan yüksek voltajlı batarya paketi nedeniyle kaldırıma çıkma, taşa çarpma veya aracın altını sürtme gibi olayların dikkatle ele alınması gerekiyor. Aracın çalışmaya devam etmesi ve dışarıdan ciddi bir hasar görülmemesi, bataryanın zarar görmediği anlamına gelmeyebilir.
Bir oto bakım ustası, elektrikli aracın altının sürtülmesi durumunda sürücülerin izlemesi gereken adımları anlattı. Özellikle batarya garantisinin korunması ve olası hasarın kasko kapsamında değerlendirilebilmesi için olayın kayıt altına alınması gerektiğini belirtti.
Olay Yerinde Fotoğraf Çekin
Oto bakım ustasına göre ilk yapılması gereken, aracın altının sürtüldüğü veya darbe aldığı yerde fotoğraf çekmek. Aracın bulunduğu konumun, çarpılan taş ya da kaldırımın ve mümkünse aracın altındaki izin farklı açılardan görüntülenmesi gerekiyor.
Bu kayıtlar, daha sonra yapılacak kasko başvurusu ve servis incelemesinde olayın nasıl meydana geldiğini göstermesi açısından önem taşıyor.
Aracı Yetkili Servise Götürün
Aracın altında yalnızca küçük bir çizik görülse bile olayın geçiştirilmemesi gerektiğini belirten oto bakım ustası, sürücülerin doğrudan yetkili servise başvurmasını önerdi.
Servise aracın altının sürtüldüğü veya sert bir cisme çarptığı açıkça bildirilmeli; batarya paketi, batarya koruma muhafazası ve alt aksamın ayrıntılı şekilde kontrol edilmesi istenmeli.
Hasar Varsa Kaskoya Bildirin
Yetkili servisin yapacağı incelemede bataryada, koruyucu muhafazada veya aracın alt aksamında hasar tespit edilirse kasko şirketiyle iletişime geçilmesi gerekiyor.
Oto bakım ustası, aracın altını vurma veya sürtme olayının kaza kapsamında değerlendirilebileceğini belirterek, hasarın kasko tarafından karşılanabilmesi için olayın gecikmeden bildirilmesinin önemli olduğunu söyledi.
Hasar Bulunmasa Bile Yazılı Belge Alın
Kontrol sonucunda herhangi bir sorun bulunmaması halinde yalnızca sözlü açıklamayla yetinilmemesi tavsiye ediliyor. Yetkili servisten aracın kontrol edildiğini ve batarya bölümünde sorun görülmediğini belirten yazılı bir servis kaydı alınması gerekiyor.
Bu kayıt, ilerleyen dönemde bataryada farklı bir arıza meydana gelmesi halinde garanti sürecinde yaşanabilecek anlaşmazlıklara karşı araç sahibinin elini güçlendirebilir.
Küçük Bir Çizik Garanti Sorununa Dönüşebilir
Oto bakım ustası, bazı araç sahiplerinin daha sonraki servis işlemlerinde aracın altındaki çizikler gerekçe gösterilerek batarya garantisi konusunda sorun yaşayabildiğine dikkat çekti.
Daha önce kayıt altına alınmamış bir darbe veya sürtme izi, sonradan ortaya çıkan batarya arızasının dış etkene bağlı olduğu iddiasına neden olabilir. Bu nedenle olayın hemen ardından yetkili servis kontrolünün yaptırılması, servis kaydının saklanması ve gerekiyorsa kasko dosyasının açılması öneriliyor.
Duman, Koku veya Uyarı Varsa Aracı Kullanmayın
Darbe sonrasında araçta batarya uyarısı görülmesi, olağan dışı ısınma, yanık veya kimyasal koku, sıvı sızıntısı, duman ya da farklı bir ses fark edilmesi halinde araç kullanılmamalı ve şarja takılmamalı.
Araçtan güvenli bir mesafeye uzaklaşılarak yol yardım ve acil durum birimleriyle iletişime geçilmeli. Herhangi bir belirti bulunmasa bile aracı kullanma veya şarja takma konusunda üreticinin talimatları ile yetkili servisin yönlendirmesi esas alınmalı.
Elektrikli Araçlarda Kaskonun Önemi
Oto bakım ustası, yüksek voltajlı bataryalarda oluşabilecek hasarların ciddi maliyetlere yol açabileceğini hatırlatarak elektrikli araçların kaskosuz kullanılmaması gerektiğini vurguladı.
Elektrikli aracın altı sürtüldüğünde yapılması gerekenler şöyle sıralandı:
- Aracı güvenli bir yerde durdurun.
- Olay yerinin ve temas edilen cismin fotoğraflarını çekin.
- Aracın altında görünür hasar, sızıntı veya duman olup olmadığını güvenli mesafeden kontrol edin.
- Uyarı, koku, ısınma, sızıntı veya duman varsa aracı kullanmayın ve şarja takmayın.
- Kasko şirketine veya yol yardım hizmetine bilgi verin.
- Aracı yetkili serviste kontrol ettirin.
- Hasar bulunmasa bile incelemeyi servis kayıtlarına işletin ve yazılı belge alın.
- Fotoğrafları, servis raporunu ve kasko kayıtlarını saklayın.
