Hatay’da temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanan depremzedeler için ilk başvuru noktalarının başında, ikamet edilen ilçedeki Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı (SYDV) geliyor. Gıda, giyim, yakacak, eşya, eğitim ve barınma gibi ihtiyaçlar için yardım talebinde bulunulabiliyor. Başvurular vakıflara şahsen, posta yoluyla dilekçeyle veya e-Devlet üzerinden yapılabiliyor. Yardımın türü ve sağlanıp sağlanmayacağı, hanenin durumunun incelenmesinin ardından belirleniyor.
Belediye destekleri için Hatay Büyükşehir Belediyesine; çocukların aile yanında desteklenmesi ve evde bakım gibi hizmetler için ise Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ile Sosyal Hizmet Merkezlerine başvurulması gerekiyor. Tek bir kuruma başvurmak, bütün yardım programlarına başvurulduğu anlamına gelmiyor.
İlk Adım: İhtiyacınızı Açıkça Belirterek Başvurun
Düzenli bir sosyal yardım programından yararlanamayan ancak geçim sıkıntısı yaşayan vatandaşlar da SYDV’ye başvurabiliyor. Daha önce yardım almış olmak da yeni bir ihtiyacın bildirilmesine engel oluşturmuyor. Vakıf, mevcut koşulları değerlendirerek süreli veya tek seferlik destek konusunda karar veriyor.
Başvurunun sonucuna e-Devlet üzerinden veya başvurunun yapıldığı vakıftan ulaşılabiliyor. İnternet kullanamayan vatandaşların ise başvuru için e-Devlet şifresi edinmeyi beklemesi gerekmiyor; doğrudan vakfa müracaat etmeleri mümkün.
Çevrim içi başvuru adresi: e-Devlet Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti.
Sigortalı Çalışanlar da Bazı Yardımlara Başvurabilir
Ailede sigortalı çalışan bulunması, bütün sosyal yardımları otomatik olarak engellemiyor. Bazı programlarda sosyal güvencesi bulunan ancak kişi başına geliri belirlenen sınırın altında kalan ihtiyaç sahibi haneler de değerlendirmeye alınabiliyor.
Bakanlığın 2026 yılı tablosunda, gıda yardımı gibi bazı destekler için hane içinde kişi başına düşen aylık gelirin 9.358,50 TL’den az olması şartı yer alıyor. Ancak bu rakam bütün yardım programlarının ortak sınırı değil; yardımın niteliğine göre farklı şartlar uygulanıyor. Gelir şartının karşılanması da tek başına kesin ödeme anlamına gelmiyor.
HBB’den Gıda, Hijyen, Kıyafet ve Eğitim Desteği
Hatay Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardım hizmetleri arasında gıda kolisi, kişisel bakım ve hijyen malzemeleri, kıyafet ve kırtasiye destekleri bulunuyor. Belediyenin hizmet sayfasında konteyner kentlerde ve saha çalışmalarıyla tespit edilen düşük gelirli hanelere yönelik yardımlar da yer alıyor.
HBB’nin yayımladığı başvuru duyurusunda, Hatay’da ikamet şartı arandığı ve her haneden bir başvuru kabul edildiği belirtiliyor. Başvuru sahiplerinin gelir ve sosyal güvence durumları inceleniyor.
Vatandaşlar Hatay Büyükşehir Belediyesinin resmî internet sitesinden başvuru kanalına ulaşabilir; ALO 153 Beyaz Masa üzerinden güncel başvuru noktalarını ve süreci öğrenebilir. İnternet erişimi olmayan vatandaşlar için fiziki başvuru noktalarının bulunduğu da belediyenin duyurusunda belirtiliyor. Duyuru 12 Şubat 2025 tarihli olduğundan, gitmeden önce güncel noktayı 153’ten öğrenmek yararlı olacaktır.
Su Faturasında Yüzde 50 İndirim İmkânı
İhtiyaç sahibi aileler için dikkat çeken desteklerden biri HATSU’nun sosyal tarife uygulaması. HBB’nin açıklamasına göre, şartları karşılayan vatandaşların tek mesken aboneliğinde su ücretine yüzde 50 indirim uygulanıyor.
Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, HBB veya diğer kamu kurumlarından sosyal yardım aldığını belgeleyebilen vatandaşlar bu kapsamda başvurabiliyor. Ayrıca 65 yaş ve üzerindeki ihtiyaç sahibi vatandaşların da gerekli belgelerle yararlanabileceği belirtiliyor.
Başvurular ALO 185 HATSU Çağrı Merkezi ve 15 ilçedeki HATSU şubeleri üzerinden yapılabiliyor. Sosyal yardım alan vatandaşların, su abonelikleri için bu tarifeyi ayrıca sorması önem taşıyor. Hatay Büyükşehir Belediyesi
Elektrik desteğinde hak sahipliği ve abonelik bilgileri önemli
Elektrik Tüketim Desteği, belirli düzenli sosyal yardım ve aylık programlarında hak sahipliği devam eden ihtiyaç sahibi haneleri kapsıyor. Bakanlığın açıklamasına göre bu kapsamdaki temel elektrik desteği için ayrıca başvuru gerekmiyor.
Hak sahiplerinin haneye ait elektrik abonelik bilgilerini e-Ailem sistemine kaydetmesi ve değişiklikleri güncellemesi gerekiyor. Her sosyal yardım alan kişinin otomatik olarak bu desteğin kapsamında olduğu varsayılmamalı; vatandaşlar kendi hak sahipliklerini SYDV veya ALO 144 üzerinden öğrenebilir.
Kiracılar da Doğal Gaz Desteğinden Yararlanabilir
Doğal gaz bulunan yerleşimlerde yaşayan ihtiyaç sahibi vatandaşlar, e-Devlet’teki Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti üzerinden doğal gaz desteğine başvurabiliyor.
Başvuruda ikamet edilen konutun mesken türü doğal gaz aboneliği bulunması ve ilgili SYDV tarafından uygunluk kararı verilmesi gerekiyor. Kiracılar da oturdukları hanenin abonelik numarasını doğru bildirerek, değerlendirme sonucunda destek alabiliyor.
Bakanlığın açıklamasında desteğin ekim–mayıs aylarını kapsayan sekiz aylık dönem için sağlandığı belirtiliyor. Taşınma veya abonelik değişikliği yaşayan hak sahiplerinin bilgilerini güncellemesi gerekiyor.
Çocuğunun İhtiyaçlarını Karşılayamayan Aileler İçin SED
Çocuklarının temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanan aileler için Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) hizmeti bulunuyor. Bu hizmet, çocukların ailelerinin yanında desteklenmesini amaçlıyor.
Başvurular Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğüne veya Sosyal Hizmet Merkezlerine dilekçeyle yapılabiliyor. Ayrıca e-Devlet SED Ön Başvuru Hizmeti kullanılabiliyor.
Başvurudan sonra ön görüşme ve sosyal inceleme yapılıyor. Dolayısıyla yalnızca çocuk sahibi olmak veya düşük gelir beyan etmek, desteğin otomatik bağlanmasını sağlamıyor.
Bakanlığın sayfasındaki Temmuz 2026 katsayısına göre yayımlanan tabloda bazı eğitim grupları için tutarlar şöyle:
Bu tutarlar, SED kapsamında uygun bulunan dosyalar için ilgili kategoriye göre uygulanıyor. Başvuruda kimlik bilgileri yanında, gerektiğinde öğrenci belgesi, sağlık raporu ve başka belgeler istenebiliyor.
Engelli Birey Bulunan Ailelerde Aylık ve Bakım Desteği Ayrı Değerlendiriliyor
İhtiyaç sahibi engelli vatandaşlar, engelli aylığı ve engelli yakını aylığı gibi programlar için SYDV’ye başvurabiliyor. Yaşlı aylığında da yaş, sosyal güvence ve gelir şartları birlikte değerlendiriliyor.
Evde Bakım Yardımı ise ayrı bir destek. Bu yardımda gelir şartının yanı sıra uygun sağlık kurulu raporu ve kişinin başkasının yardımı olmadan hayatını sürdüremeyecek ölçüde bakım ihtiyacının bulunması aranıyor. Bakım ihtiyacı heyet tarafından değerlendiriliyor; yalnızca engellilik oranı ödeme için yeterli olmuyor.
Yönetmelikte hane içinde kişi başına düşen ortalama aylık gelir için net asgari ücretin üçte ikisinden az olma şartı bulunuyor. Başvuru ve güncel belge bilgisi, ikamet edilen yerdeki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü veya Sosyal Hizmet Merkezinden alınabiliyor.
Sağlık Güvencesi Bulunmayanlar Gelir Testini Sormalı
Sosyal güvencesi olmayan ihtiyaç sahibi vatandaşlar için Genel Sağlık Sigortası primlerinin devlet tarafından karşılanması imkânı bulunuyor. Bakanlığın 2026 tablosunda bu destek için aile içinde kişi başına aylık gelirin 11.010 TL’nin altında olması şartı yer alıyor. Bu sınır, brüt asgari ücret üzerinden hesaplanıyor.
Gelir testi için kayıtlı ikamet adresinin bulunduğu yerdeki SYDV’ye başvuruluyor. SGK, tescil tebligatından itibaren bir ay içinde yapılan başvurunun primlerin başlangıçtan itibaren karşılanması bakımından önem taşıdığını belirtiyor. Sağlık güvencesi sona eren veya GSS primi ödeme güçlüğü yaşayan vatandaşların, kendi durumlarını gecikmeden SYDV ve SGK’ya sorması gerekiyor.
Deprem Yardımı İle Sürekli Sosyal Yardım Birbirine Karıştırılmamalı
Deprem sonrasında duyurulan her ödeme, bugün yeni başvuruya açık bir destek anlamına gelmiyor. Özellikle kira, taşınma, eşya ve afet yardımlarında duyurunun tarihi, başvuru süresi ve kimleri kapsadığı kontrol edilmeli.
Bakanlığın program tablosunda bazı afet yardımları için olay tarihinden itibaren 30 günlük, afet kapsamındaki bazı barınma yardımları için ise 180 günlük süreler bulunuyor. Bu nedenle 2023 depreminde zarar görmüş olmak üzerinden, bugün bütün afet yardımlarına yeni başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılmamalı. Mevcut geçim sıkıntısı için genel sosyal yardım başvurusu ayrıca değerlendirilmeli.
AFAD kira ve konut işlemleriyle ilgili kişisel dosyalarda ise güncel durumun doğrudan ilgili kurumdan öğrenilmesi gerekiyor. Bu rehber, bütün depremzedelere açık yeni bir AFAD kira yardımı bulunduğu yönünde bir duyuru niteliği taşımıyor.
Hatay’ın 15 İlçesinde Başvuru İçin Aranabilecek SYDV Telefonları Takip Edilmeli
Aile ve Sosyal Hizmetler Hatay İl Müdürlüğünün yayımladığı kuruluş rehberinde ilçe vakıfları için telefonlar yer alıyor. Gitmeden önce güncel adresi, çalışma saatini ve gerekli belgeleri telefonla öğrenmek yararlı olacaktır.
ALO 144, sosyal yardım talepleri, başvuru durumu ve ilgili vakfa yönlendirme konusunda hizmet veriyor. Kızılay’dan sağlanabilecek desteklerin ise mevcut program ve değerlendirmeye göre ayrıca öğrenilmesi gerekiyor.
