Milyonlarca Müşteri Mağdur Oldu
QNB Finansbank’tan ayrılarak bağımsız bir dijital banka haline gelen Enpara, yeni IBAN sistemine geçiş sürecinde büyük bir krize imza attı. 27 Eylül 2025 itibarıyla geçerli olan yeni IBAN numaraları, birçok kullanıcı için sorun yaratırken, banka tarafından yapılan “90 gün yönlendirme yapılacak” açıklamasına rağmen eski IBAN’a gönderilen ödemelerin iade edilmesi tepkilere yol açtı.
SWIFT Sisteminde de Sorun Var
Sadece yurtiçinden değil, yurtdışından yapılan para transferleri de aksadı. Bankanın yeni SWIFT kodu sistemde tanımlı olmadığından, kullanıcılar uluslararası ödemelerini alamıyor. Yeni bilgileri ileten müşteriler, “böyle bir hesap bulunamadı” şeklinde hata mesajları aldıklarını belirtiyor.
İhracatçılar ve Serbest Çalışanlar Zor Durumda
Özellikle freelancer çalışanlar, ihracat yapan KOBİ’ler ve yurtdışından ödeme alan kullanıcılar büyük mağduriyet yaşıyor. Beklenen döviz transferlerinin gecikmesi ya da gerçekleşmemesi, ticari faaliyetleri doğrudan etkiliyor.
Bankadan Açıklama Bekleniyor
Enpara cephesinden henüz kapsamlı bir açıklama yapılmazken, sosyal medyada kullanıcı tepkileri artıyor. Dijital dönüşüm sürecinde yaşanan bu aksaklıkların ne zaman giderileceği ise belirsizliğini koruyor.
