İSTANBUL (AA) - Arçelik, MediaCat ve Ipsos işbirliğiyle gerçekleştirilen 'Türkiye'nin Lovemark'ları' araştırmasında 'Beyaz Eşya' kategorisinde 18'inci kez üst üste birinci oldu.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, araştırma, 15-55 yaş aralığında, kadın ve erkek katılımcıların eşit oranda temsil edildiği 2 bin kişilik örneklemle 16 farklı kategoride gerçekleştirildi.
MediaCat ve Ipsos Türkiye işbirliğiyle yürütülen araştırmada, markaların tüketici tercihlerindeki yerini belirlemek amacıyla akla ilk gelen marka, ihtiyaçları karşılama düzeyi, yakınlık hissi ve vazgeçilmezlik gibi kriterler değerlendirildi.
Arçelik, araştırmanın Beyaz Eşya kategorisinde 18 yıl boyunca kesintisiz olarak 'Lovemark' seçilen tek marka olma özelliğini korudu.
Teknoloji ve yenilikçiliği tüketici ihtiyaçlarıyla buluşturmaya odaklanan şirket, ürün kalitesi, hizmet anlayışı ve değişen tüketici alışkanlıklarına yönelik çözümleriyle faaliyetlerini sürdürüyor.
Çamaşır makinesi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve tam otomatik fırını gibi ürünleri tüketicilerle buluşturan şirket, küresel teknoloji ve AR-GE birikimini günlük yaşamı kolaylaştıran çözümlere dönüştürüyor.
Türkiye genelinde yaklaşık 1500 bayi ve 600 yetkili servisten oluşan hizmet ağına sahip marka, satış öncesi ve sonrası süreçlerde tüketicilerine hizmet sunuyor.
- 'Tüketicilerimizle kurduğumuz güçlü bağın göstergesi'
Açıklamada görüşlerine yer verilen Arçelik Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ragıp Balcıoğlu, 18 yıldır üst üste Türkiye'nin Lovemark'ı seçilmelerinin tüketicilerle kurdukları güçlü bağın ve markaya duyulan güvenin göstergelerinden biri olduğunu belirtti.
Bu başarının kendileri için 71 yıllık geçmişten gelen güveni her gün yeniden kazanabilmek anlamına geldiğini aktaran Balcıoğlu, 'Yıllardır milyonlarca evin yaşamına eşlik ediyoruz. Türkiye'nin dört bir yanına yayılan bayi ve servis ağımızla tüketicilerimizin hayatını kolaylaştıran ürün ve hizmetler sunuyor, değişen ihtiyaç ve beklentilere yenilikçi çözümlerle yanıt veriyoruz. Biliyoruz ki bir markanın sevilmesi kadar, bu sevgiyi yıllar boyunca koruyabilmesi de önemli.' ifadelerini kullandı.
