Kasım ayıyla birlikte yoğunlaşan indirim kampanyaları, Ticaret Bakanlığının yakın takibine girdi. Bakanlık, tüketicilerin ekonomik kayba uğramasını önlemek ve adil rekabeti korumak amacıyla indirim reklamlarını tüm mecralarda denetleyeceğini bildirdi.
İncelemeler hem Bakanlığın kendi tespitleri hem de tüketicilerden gelen şikâyetler üzerinden yürütülecek. Yanıltıcı olduğu belirlenen reklamlar için, ihlalin niteliği ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 99 bin 339 liradan 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek.
İndirim Etiketinin Arkasındaki Fiyat İncelenecek
Bakanlığın açıklamasında, indirim oranlarının gerçek fiyatlar üzerinden hesaplanması gerektiği vurgulandı. İndirim öncesi fiyat belirlenirken kampanyanın başlangıcından önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması, mevzuata aykırı uygulamalar arasında gösterildi.
Gerçekte bulunmayan bir indirimin varmış gibi sunulması ve kampanyaların başlangıç ile bitiş tarihlerinin açıklanmaması da denetim konusu olacak.
Açıklamada, 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren düzenlemeyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği hatırlatılarak, ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasının hedeflendiği belirtildi.
Büyük Puntolu Vaat, Gizli Koşullarla Değiştirilemeyecek
Denetimlerde yalnızca ilan edilen indirim oranına bakılmayacak. Reklamın ana vaadiyle kampanyanın istisnaları arasında uyum bulunup bulunmadığı da değerlendirilecek.
Tüketicinin satın alma kararını etkileyebilecek sınırlamaların gizlenmesi veya zor erişilebilir biçimde sunulması, incelemeye alınacak uygulamalar arasında yer alacak. Sadakat programları ve belirli koşullara bağlı satış kampanyaları da ilgili kurallar çerçevesinde denetlenecek.
“Yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” gibi art arda sıralanan indirim oranlarıyla nihai avantaj konusunda yanıltıcı izlenim oluşturulmasına karşı da uyarı yapıldı.
Alışverişten Önce Fiyat Geçmişine Bakın
Bakanlık, tüketicilere yalnızca indirim etiketine bakarak karar vermemelerini önerdi. Aynı ürünün farklı mağaza, internet sitesi ve satış kanallarındaki fiyatlarının karşılaştırılması; mümkün olduğunda geçmiş fiyatlarının da incelenmesi istendi.
Kampanyanın hangi ürünleri kapsadığı, hangi koşullarda geçerli olduğu ve ek ücret içerip içermediği de alışveriş öncesinde kontrol edilmesi gereken başlıklar arasında sıralandı. Özellikle hizmet ve teslimat bedellerinin, ödeme aşamasında toplam tutarı artırabileceğine dikkat çekildi.
Sosyal Medyadan Gelen Bağlantılara Dikkat
Sosyal medya reklamları üzerinden ulaşılan alışveriş siteleri için de güvenilirlik uyarısı yapıldı. Bakanlık; satıcının araştırılması, ödeme güvenliği uygulamalarının incelenmesi ve kart bilgilerinin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması gerektiğini bildirdi.
Tüketicileri istemedikleri işlemlere yönlendiren internet sitesi ve mobil uygulama tasarımlarına karşı da dikkatli olunması istendi. Gerçekçi görünmeyen indirim vaatleri ile şüpheli bağlantıların mağduriyete yol açabileceği hatırlatıldı.
Yanıltıcı Reklamlar Şikâyet Edilebilecek
Yanıltıcı indirim reklamlarıyla veya haksız ticari uygulamalarla karşılaşan tüketiciler, Reklam Kuruluna başvurabilecek. Başvuru sürecine ilişkin bilgilere Ticaret Bakanlığının internet sitesinden ulaşılabilecek.
Bakanlık, kasım ayı boyunca kampanyaların mecra ayrımı yapılmadan izleneceğini ve mevzuata aykırı reklamlar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını duyurdu.
