HBB Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı bünyesinde görev yapan uzman psikologlar tarafından yürütülen hizmet kapsamında, psikolojik desteğe ihtiyaç duyan vatandaşlara randevu sistemiyle ücretsiz danışmanlık veriliyor. Yüz yüze görüşmeler belediyeye ait hizmet birimlerinde gerçekleştirilirken, online destek hizmetinde ise ilk görüşme yüz yüze yapıldıktan sonra seanslar dijital platformlar üzerinden sürdürülüyor.
Ortalama 45-50 dakika süren görüşmelerin gizlilik ve mesleki etik kurallar çerçevesinde yürütüldüğünü belirten yetkililer, hizmetin her yaştan vatandaşa açık olduğunu vurguladı.
Psikolojik destekten faydalanmak isteyen vatandaşlar, ALO 153 Beyaz Masa hattı üzerinden başvuru yaparak randevu oluşturabiliyor.
Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi yetkilileri, Hatay’da özellikle son yıllarda artan psikolojik destek ihtiyacına dikkat çekerek, vatandaşların ruhsal ve psikolojik iyilik hallerini desteklemeye yönelik bu tür hizmetlerin artarak devam edeceğini ifade etti.
