Artan şikayetler üzerine harekete geçen Ticaret Bakanlığı, denetimler sırasında sahte yorumlar kullandığı tespit edilen bir işletmeyi ağır bir cezaya çarptırdı. Tam 550 bin TL para cezası alan işletme, sanal dünyadaki güvenlik açığının boyutlarını gözler önüne serdi.
Sahte Yorumlar Tüketiciyi Nasıl Kandırıyor?
Uzmanlar, sahte yorumların tüketicilerin yanlış kararlar almasına neden olduğunu ve bu durumun güven kaybına yol açtığını belirtiyor. "Mükemmel müşteri deneyimi" vaat eden sahte yorumların arkasında genellikle profesyonel bir organizasyon yer alıyor. Vatandaşlar, özellikle otel, restoran ve online alışveriş platformlarındaki yorumlara artık şüpheyle yaklaşıyor.
Bakanlık Uyarıyor: Güvenilir Kaynaklara Bakın!
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, denetimlerin süreceğini vurgulayarak tüketicileri dikkatli olmaya çağırdı. Yetkililer, “Gerçek kullanıcı deneyimlerine dayalı siteleri tercih edin ve abartılı övgülere şüpheyle yaklaşın” dedi.
Bu ceza, sahte yorum yapan ve yaptıran işletmelere karşı caydırıcı bir örnek olarak tarihe geçti. Vatandaşlar artık şunu merak ediyor: Kimlerin sahte yorumları ortaya çıkacak?
